2019.11.25 / 2019.11.26
オフィス内の事務用品は誰がどのように購入している？
読者が選ぶお勧めの商品やサービスを様々な切り口で調査し、結果をランキングにして発表する「ウーマンリサーチ」。
第15回のテーマは、働く女性が選んだ「オフィス・事務用品通販サイト」です。
リビング新聞グループのシンクタンクである株式会社リビングくらしHOW研究所では、全国のWeb会員約42万8000人を対象に「オフィス・事務用品通販サイト」についての調査を実施。回答者855人中、通販でオフィス・事務用品を購入したことのある人は61.6％。回答者の39.1％が「事務職」で、「部署ごとに」（44.2％）、「都度発注」（56.7％）している割合が高いというオフィス・事務用品。ユーザーの重視したポイントや買ってよかったものなどについて、詳しく聞きました。
働く女性が選ぶオフィス・事務用品通販サイト、利用率トップ3
1位 「アスクル」
2位 「たのめーる」
3位 「カウネット」
調査では1番利用しているサイトついて聞いたところ、第1位は「アスクル」、第2位は「たのめーる」、第3位は「カウネット」という結果になりました。
働く女性が選ぶオフィス・事務用品通販サイト、利用満足度トップ3
1位 「モノタロウ」
2位 「アスクル」
3位 「カウネット」
また、利用者の満足度では第1位「モノタロウ」、第2位「アスクル」、第3位「カウネット」という結果に。
よく利用するサイトを選んだ理由は、「すぐ届く」が54％と最も多く、次いで「商品数が多い」「会社の慣例で（利用するサイトが）決まっている」と続き、配送スピードと品揃えがサイトを選ぶ指標になるようです。
利用時に重視したのは「価格」、「選ぶ楽しさ」もポイントに
サイト利用時に最も重視したことは、「価格」が28.5％と最も多く、次いで「翌日配送」、「品数の豊富さ」という結果に。
「翌日には届くのでストレスもなく、買いに行く手間もないし小単位でも購入できて、とても助かる」（40代女性）、「送料無料のハードルが低く手軽に使える」（30代女性）、「品数が豊富で選ぶのも楽しい」（40代女性）など、価格と配送のバランスの良さや、選ぶ楽しさなどもポイントになるようです。
「手土産」まで調達。買ってよかったものは？
買ってよかったものについては、コピー用紙やボールペン、ファイル、テープのりなど定番商品が多く挙げられる中、「手土産のお菓子。ホテルのクッキー詰め合わせは顧客訪問の際の定番。わざわざ買いに行かずに手に入り便利です」（20代女性）、「可愛い付箋。毎回頼むのが楽しい。メモを書いて用事を伝えるのに可愛い付箋だとなんとなく嬉しい」（30代女性）など、オフィスの「コミュニケーションツール」もみられました。ほかには 「ポイントが貯まると、スイーツなどに交換できる。部署で配って食べています」（40代女性）という声も。
実用的なものからほっこりするものまで、豊富な商品がそろうオフィス・事務用品通販サイト。あなたのほしい商品も見つかるかも。
【調査概要】期間：2019.10.16～10.20／サンケイリビング新聞社公式サイト「リビングWeb」「あんふぁんWeb」「シティリビングWeb」各Web会員へのアンケート ／調査対象：働く女性 855人
【回答者プロフィール】エリア：全国／年代：20代以下12.2％、30代30.8％、40代33.1％、50代以上24.0％／独身35.6％、既婚64.4％／子どもあり54.9％、なし45.1％ データは小数点2位以下四捨五入