2021.04.02 / 2021.04.23
女性が選ぶおすすめの商品やサービスを様々な切り口で調査し、結果をランキングにして発表する「ウーマンリサーチ」。第85回のテーマは、関東エリアの女性が選ぶ「新電力」人気ランキングです。
電力自由化以降、電力会社を変更した人は約半数。コロナ禍で電気代増は約6割
ウーマンリサーチでは、関東エリアのWeb会員を対象に「電力会社」についての調査を実施。回答者391人のうち、2016年の電力小売全面自由化以降に電力会社を「変更した」人は47.1％と、昨年同時期調査時の40.3％を上回りました。変更時期は「1年以内」が28.3％で最も多い結果に。コロナ禍で電気料金が「上がった」と答えた人は57.8％と半数以上にのぼりました。「3人世帯」の11月～2月の1か月あたりの電気料金は「5000円～8000円未満」が30.2％と最も多く、「8000円～1万円未満」「1万円～1万5000円未満」(いずれも18.6％)と続きました。今回は「関東エリアの新電力」について、利用時に重視したポイントなど、詳しく聞きました。
関東エリアの女性が選ぶ新電力、総合満足度トップ3
1位 「東京ガス」
2位 「ENEOSでんき」
3位 「東急でんき」
関東エリアの女性が選ぶ新電力、総合満足度第1位は「東京ガス」、第2位は「ENEOSでんき」、第3位は「東急でんき」となりました。
また、利用率も「東京ガス」が2年連続で1位となっています。
関東エリアの女性が選ぶ新電力、サービス満足度トップ3
1位 「ENEOSでんき」
2位 「東京ガス」
3位 「東急でんき」
サービス満足度第1位は「ENEOSでんき」、第2位は「東京ガス」、第3位は「東急でんき」となりました。
また、オススメしたい新電力も「ENEOSでんき」が1位となっています。
関東エリアの女性が選ぶ新電力、価格満足度トップ3
1位 「東急でんき」
2位 「ENEOSでんき」
3位 「東京ガス」
価格満足度第1位は「東急でんき」、第2位は「ENEOSでんき」、第3位は「東京ガス」となりました。
関東エリアの女性が選ぶ新電力、期待度トップ
1位 「楽天でんき」
2位 「auでんき」
3位 「ENEOSでんき」
推奨度第1位は「楽天でんき」、第2位は「auでんき」、第3位は「ENEOSでんき」となりました。
※期待度は各社の「次に利用したい新電力として選ばれた数」 を「利用経験者数」で割った数値（5人以上が利用したことのある新電力に限る）をウーマンリサーチが独自に「期待度」として算出。今後、利用者数が増加していくことが予想される新電力として、ランキングしています。
変更のきっかけは「お得なキャンペーンがあったこと」、重視したポイントは「料金の安さ」
電力会社を変更したきっかけは「お得なキャンペーンがあったこと」が41.0％と最も多く、次いで「電気料金を高いと感じたこと」(35.6%)、「他のサービス（ガス・携帯電話など）とのセット割が出たこと」(30.5%)と続きました(複数回答)。電力会社変更を検討するためにとった行動は、「企業のホームページで料金のシミュレーションをした」(40.6％)、「インターネットで情報収集をした」(36.8%)、「比較サイトで料金のシミュレーションをした」(30.5%)と、料金シミュレーションをしている人が多いようです(複数回答)。
現在契約している電力会社を利用する際に最も重視したポイントは、「料金の安さ」が36.4%と最も多く、次いで「他の商品とのセット割引やポイント制度などのサービスが充実」、「企業の信頼性」という結果に。「最初は安くなった実感がなかったが、サイトで使用量と料金のグラフを見ると、使用量は上がったのに料金は下がっている月が多く、安くなっていたのだなと実感した。サイトは前年のデータまで確認出来るので比較しやすく、節約していく上でもとても便利。たまったポイントも様々なポイントに交換できるのが良い」(50代女性)など、安さに加え、サイトの使いやすさやポイントなどの付加価値も魅力のようです。
54.7％が在宅ワークを実施。在宅ワーク手当支給は2割
自分、または同居の家族が在宅ワークをしている人は54.7％。うち、在宅ワークに伴う手当が「支給されている」人は22.5％という結果でした。支給額は「5000円以上」が25.6％と最も多く、「2000円～3000円未満」(23.3%)、「3000円～5000円未満」(18.6%)と続きました。支給額がやや少ないと感じている人からは、「冬場はエアコン＆加湿器をずっと稼働させており、光熱費が前年より2000円～3000円アップ。１人なのでコスパは悪いと感じます」(30代女性)など、在宅ワークに伴う光熱費の増加を懸念する声が寄せられました。
在宅時間が長くなり、光熱費が気になりますよね。あなたの家の電気代も、一度シミュレーションしてみてはいかがでしょうか。
【調査概要】 期間：2021.2.26～3.14 「あんふぁんWeb」「ぎゅってWeb」会員、こどもりびんぐアンケート会員に対しWebで調査を実施／調査対象：HTBエナジー（HISでんき）/ENEOS（ENEOSでんき）/サイサン（エネワンでんき）/エバーグリーン・リテイリング/エフエネ/KDDI（auでんき）/SoftBank（おうちでんき）/小田急電鉄（小田急でんき）/CDエナジーダイレクト/J:COM電力/東急パワーサプライ（東急でんき）/東京ガス/PinT/ミツウロコヴェッセル（ミツウロコでんき）/楽天モバイル（楽天でんき）/Looop（Looopでんき）
（五十音順）
【回答者プロフィール】エリア：関東エリアの女性391人／年代：20代5.1％、30代24.8%、40代34.3%、50代以上35.8%／独身25.8%、既婚74.2%／子どもあり67.8％、なし32.2％ データは小数点2位以下四捨五入
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